1.個人情報取扱事業者の名称
北野工作所
2.個人情報の保護について
北野工作所（以下「当社」）は、屋根工事・板金工事・雨漏り修理等の住まいに関するサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
当社は、個人情報保護法および関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を管理・運用いたします。
3.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・屋根工事・板金工事・修理等のサービス提供
・お問い合わせ・ご相談への対応
・現地調査、見積、工事日程等の連絡
・アフターサービス、点検等のご案内
・サービス品質向上のための分析・改善
・ウェブサイトおよび広告効果の測定・改善
・LINE公式アカウントを通じた連絡・情報提供
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
・工事・業務遂行に必要な範囲で、施工協力会社・業務委託先へ提供する場合
※この場合も、適切な管理を契約等により義務付けます。
5.Google広告等の広告配信について
当社では、Google合同会社をはじめとする広告配信事業者の広告サービスを利用しています。これに伴い、当社サイトを訪問したユーザーの情報（Cookie等）をもとに、インターネット上で当社の広告が表示されることがあります。これらの情報は、個人を特定するものではなく、各広告配信事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ユーザーは、Google広告の設定ページよりパーソナライズ広告を無効にすることができます。
6.LINE公式アカウントについて
当社では、お問い合わせ対応やご連絡手段としてLINE公式アカウントを利用しています。LINEを通じて取得した以下の情報は、お問い合わせ対応・連絡・サービス提供の目的にのみ利用します。
・LINE表示名
・メッセージ内容
・写真・位置情報等（お客様が送信した場合に限る）
これらの情報は、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
7.Cookie（クッキー）およびアクセス解析について
Cookieとは、ウェブサイトを利用した際にブラウザに保存される情報のことです。当社サイトでは、
・サイトの利用状況把握
・広告効果の測定
・サービス改善
を目的としてCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスが正常に利用できないことがあります。
8.個人情報の開示・訂正・削除
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・削除・利用停止等のご要望があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
9.お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
北野工作所
〒639-0226 奈良県香芝市五位堂2丁目580
ＴＥＬ：0745-76-4335
ＦＡＸ：0745-76-4335
10.プライバシーポリシーの見直し
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。
